Zéro pointé pour Sixt Amsterdam Schiphol Aéroport
Les vacances d’été sont enfin arrivées, youpi ! Cela fait maintenant plusieurs mois que nous comptons les jours avant notre départ pour la Hollande. Les billets d’avion sont pris, les hébergements sont bookés et la voiture de location est réservée. Toutes les planètes sont alignées pour que ces vacances soient une belle réussite. Mais c’était sans compter sur la mauvaise expérience que nous allions vivre grâce à Sixt Amsterdam Schiphol Aéroport… Allez, on vous raconte tout ça…
Notre avis sur Sixt Amsterdam Schiphol Aéroport
Tout d’abord, mettons un peu de contexte à cette mésaventure. Cela fait des années que nous voyageons à travers le monde. Et à chaque fois que nous nous sommes lancé dans un road trip, c’est toujours avec Sixt que nous avons loué nos véhicules. A part une mauvaise expérience au Mexique (que nous avions mis sur le compte du « pas de bol »), nous avons toujours été conquis par cette enseigne de location de voiture. Et c’est donc pour cette raison que nous réservons à chaque fois nos voitures de location avec Sixt sans nous poser de question (et sans même aller comparer les prix avec d’autres concurrents). C’est donc tout naturellement que nous avons réservé notre voiture de location chez Sixt Amsterdam Schiphol Aéroport pour notre dernier voyage en Hollande.
Attention : Force de vente chez Sixt Amsterdam
Lorsque nous arrivons au comptoir de Sixt Amsterdam Schiphol Aéroport, l’hôtesse nous informe que notre véhicule n’est plus disponible. Ah ?! 
Pourtant on l’a réservé depuis des mois sur le site internet… Mais qu’elle dispose d’autres véhicules, donc pas de panique.
Mais si, on commence à vraiment paniquer ! Car elle nous propose un véhicule CINQ FOIS PLUS CHER, soit quasi 5000€ avec un tas d’assurances ! Après un jeu de marchandage ridicule, le prix descend tout de même à 1600€ (alors que nous avions réservé un véhicule sur internet à 800€ initialement). Ou comment entacher lourdement le budget de tes vacances ! 
Alors oui, on aurait pu dire « ciao » et aller voir une autre compagnie. Mais il était déjà 18h, on avait eu du retard avec l’avion, on avait un enfant de 2 ans à gérer en parallèle… Comment vous dire qu’on avait plus beaucoup d’énergie pour batailler (et l’hôtesse l’a bien vu).
Sixt Amsterdam Schiphol Aéroport : Personnel peu aimable !
Nous voilà en quête de notre voiture (carrosse en or massif sûrement ?) à 1600€ sur le parking de Sixt Amsterdam Schiphol Aéroport. On arrive à la cahute pour récupérer les clés et notre siège auto pour bébé.
A peine un « Bonjour » et le gars de Sixt nous donne les clés et le siège auto et débrouille-toi ! On est pourtant bien chargé avec nos 2 grosses valises et notre bébé en poussette… Mais personne ne nous aide pour aller jusqu’à la voiture. A ce tarif, on s’attendait quand même à un minimum de service de la part des employés de Sixt Amsterdam Schiphol Airport. Car dans d’autres agences Sixt, ailleurs dans le monde, nous avons toujours eu un minimum de courtoisie à notre égard !
Et la cerise sur le gâteau, c’est lorsqu’on a essayé, tant bien que mal, d’installer le siège auto. Nous n’arrivions pas à le fixer. On décide d’aller demander de l’aide. Normal, non ? Et bien, tenez-vous bien, le gars de Sixt nous a tout simplement envoyé balader en nous disant que pour des questions de sécurité, il ne pouvait pas toucher au siège auto. On marche sur la tête ! 
Fin des vacances : remise du véhicule à Sixt
Nous ne pouvons pas le nier, le véhicule que nous avons eu pendant les vacances étaient en excellent état (et heureusement, vu le prix !). A la fin du voyage, nous retournons donc à l’agence Sixt Amsterdam Schiphol Aéroport pour rendre notre carrosse.
Dans un premier temps, il faut savoir qu’il n’y a aucune indication pour trouver le parking où se trouve Sixt. Ce n’est pourtant pas bien compliqué de mettre quelques petits panneaux pour orienter les clients ou de donner un document avec les infos de retour comme c’est le cas en France. Mais bon, ça doit sûrement les faire marrer de voir tous ces touristes galérer un peu plus avec leur location de voiture. Et comme la communication avec Sixt à notre arrivée été inexistante, nous n’avions eu aucune info.
Et sans étonnement, la remise du véhicule était à l’image de sa réception 2 semaines plus tôt. Amabilité zéro. Attente interminable. Aucune explication pour savoir où garer la voiture (tu devines par déduction). Et comme nous, des gens qui râlent en attendant qu’un employé de Sixt veuille bien venir récupérer les clés et te laisses prendre ton avion.
Surprise de Sixt quelques jours plus tard…
Même quand les vacances sont finies, Sixt a trouvé le moyen de nous rappeler la mauvaise expérience qu’il nous a fait vivre. Petite surprise, un prélèvement de 32€ sans aucune explication. Une amende ? Un souci sur la voiture lors de la restitution ? Aucune idée… Allez, on n’est plus à 32€ près en même temps… 
Conclusion : 0/10 pour Sixt Amsterdam Schiphol Aéroport
Notre expérience avec Sixt Amsterdam Schiphol Aéroport a été extrêmement mauvaise. Il serait injuste de leur mettre un 0/10 car heureusement, le véhicule loué était très bien. Mais l’attitude du personnel est une catastrophe ! Force de vente, prix du véhicule doublé (voire plus), désagréable, aucune aide… Nous n’avons jamais été habitué à cela chez Sixt. C’est vraiment très décevant ! A l’avenir, nous ne manquerons pas de regarder les avis sur Google avant de faire notre réservation et d’aller comparer avec d’autres loueurs comme Avis, Hertz et consorts. Ce n’est pas l’offre qui manque.
Pour résumer : si vous passez par l’aéroport d’Amsterdam et que vous devez louer une voiture : ne passez surtout pas par Sixt ! Passez votre chemin sans hésiter. Et pour vous convaincre un peu plus, on vous laisse un petit aperçu des avis Google pour Sixt Amsterdam Schiphol Aéroport :
